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Schwierige Prüfungsgespräche souverän meistern

So entschärfen Sie spannungsreiche Prüfungssituationen lösungsorientiert

Neu SoftSkill-Seminar

Nächster Termin
  • 03.11.2026 (Eschborn bei Frankfurt/M.)
CPE
8 

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Ihr Mehrwert auf einen Blick

  • Prüfungsgespräche souverän führen
  • Konflikte klar und deeskalierend lösen
  • Praxisübungen mit Feedback nutzen
  • 8 CPE-Stunden für CIAs sammeln

In schwierigen Prüfungsgesprächen treffen fachliche Anforderungen oft auf Widerstand, Kritikempfinden und starke Emotionen. Das Seminar zeigt, wie Sie in solchen Situationen klar, deeskalierend und zielgerichtet kommunizieren. Sie beschäftigen sich mit Stressreaktionen, Konfliktebenen, Eskalationsstufen und wirksamen Gesprächstechniken.

Nach dem Seminar führen Sie kritische Gespräche bewusster, gestalten eine lösungsorientierte Atmosphäre und erweitern Ihre Handlungsmöglichkeiten im Revisionsalltag.

Ziele des Seminars

  • Sie gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit angespannten Prüfungssituationen.
  • Sie kommunizieren auch bei Widerstand klar, deeskalierend und zieldienlich.
  • Sie erweitern Ihre Handlungsmöglichkeiten für schwierige Gesprächsverläufe.
  • Sie reflektieren Ihre eigene Haltung und steuern Gespräche bewusster.
  • Sie entwickeln tragfähige Win-Win-Lösungen, ohne den Prüfungsauftrag aus dem Blick zu verlieren.
  • Sie profitieren von Praxisübungen, Gruppendiskussionen und direktem wertschätzendem Feedback.

Inhalte

  • Neurobiologie und Haltung: Stressreaktionen, Wahrnehmung und die eigene Wirkung in schwierigen Gesprächen verstehen.
  • Konfliktebenen: Konflikttypen, Eskalationsstufen sowie kalte und heiße Konflikte sicher einordnen.
  • Deeskalierende Kommunikation: Schwierige Gesprächspartner, Widerstände und kritische Situationen konstruktiv steuern.
  • Prüfungssituation gestalten: Eine lösungsdienliche Gesprächsatmosphäre aufbauen und Beziehungen im Prüfungskontext aktiv führen.
  • Mediative Kommunikation: Konfliktlösungsräume im Revisionsalltag nutzen und Win-Win-Konstellationen entwickeln.
  • Transfer in die Praxis: Eigene Haltung reflektieren, Praxisbeispiele bearbeiten und konkrete Ansätze in den Arbeitsalltag übertragen.

 

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Praxisübungen aus der Revision

Wertschätzendes Feedback

Austausch auf Augenhöhe

Mehr Sicherheit bei Konflikten

Konflikte konstruktiv entschärfen

Eigene Haltung bewusst reflektieren

Warum Teilnehmer dieses Seminar empfehlen

Wertvoller, praxisnaher Input mit ausgewogenem Verhältnis aus Theorie und Praxisbeispielen. Lebhafte und humorvolle Vortragsweise und Diskussion.


S. Ott, KfW Bankengruppe

Ich habe für mich viele neue Erkenntnisse mitgenommen.


S. Specht, BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH

Könnte nicht besser sein!


M. Büscher
STRABAG SE

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Leiter Kundenservice Stephan Wolf

Stephan Wolf
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