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Psychologie für Revisoren

Mit Menschenkenntnis und Durchsetzungskraft Revisionskunden für sich gewinnen


Nächster Termin
  • 27. - 28.08.2024 (Frankfurt/M.)
Top-Expertin
Petra Heinemann
CPE
14 
4,8
(134 Teilnehmer)

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Expertin Petra Heinemann
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Um erfolgreich Gespräche mit Revisionskunden führen zu können, ist es hilfreich, menschliche Verhaltensmuster zu verstehen. Denn diese spiegeln sich im unterschiedlichen Handeln der Gesprächspartner wider. Themen wie Verhaltens- und Persönlichkeitstypen sowie unterschiedliche Kommunikationsstile zu berücksichtigen, tragen dazu bei, sich besser auf die Gesprächspartner einzustellen. Wer seine Gesprächspartner besser einschätzen kann, kommt schneller zu einem Ergebnis.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sowohl den Revisionskunden als auch sich selbst gut einschätzen und erfolgreich führen können.

Ziele des Seminars

  • Sie lernen, Ihre Wahrnehmung im Umgang mit Revisionskunden zu sensibilisieren.
  • Sie erhalten, psychologisches Hintergrundwissen und trainieren praxistaugliche Techniken. So können Sie Revisionskunden leichter für sich gewinnen und Gespräche besser führen.

Inhalte

  • Psychologie im Revisionsalltag
  • Psychologie im Umgang mit sich selbst
  • Psychologie im Umgang mit unterschiedlichen Revisionskunden
  • Psychologisches Handlungsrepertoire im Umgang mit Revisionskunden

Top-Expertin

Expertin Petra Heinemann

Petra Heinemann

Inhaberin | Training und Coaching für Menschen mit Verantwortung

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Ihr besonderer Mehrwert

In diesem Seminar werden Workshops mit praktischen Übungen aus dem Revisionsalltag, moderiertem Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspielen, Feedback sowie Transferhilfen für die Praxis durchgeführt.

Teilnehmerstimme

Es war sehr kurzweilig und durchgängig interessant. Frau Heinemann ist sehr sympathisch und konnte die Inhalte sehr gut vermitteln.


K. Leßler, R+V Allgemeine Versicherung AG

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